Política de reembolso

EN ESTE ACUERDO, LOS SIGUIENTES TÉRMINOS TENDRÁN LOS SIGUIENTES SIGNIFICADOS

"CUENTA" SE REFIERE COLECTIVAMENTE A LA INFORMACIÓN PERSONAL Y LOS DATOS PERSONALES UTILIZADOS POR LOS USUARIOS PARA ACCEDER A MONEDAS, ARTÍCULOS VIRTUALES Y / O CUALQUIER SISTEMA DE COMUNICACIÓN EN ESTE SITIO WEB;

"LICENCIA" SIGNIFICA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE RIGEN SU USO DE MONEDAS, ARTÍCULOS VIRTUALES O SERVICIOS COMPRADOS EN ESTE SITIO WEB;

"ELEMENTOS VIRTUALES" SIGNIFICA, ELEMENTOS VIRTUALES EN EL JUEGO QUE AZEROTH ENTREGA A TRAVÉS DEL USO DE LA TIENDA DEL SITIO WEB A CAMBIO DE MONEDAS;

"ARTÍCULO VIRTUAL NO UTILIZADO" SIGNIFICA UN ARTÍCULO VIRTUAL COMPRADO EN UNA TIENDA VIRTUAL DESIGNADA QUE SE MANTIENE DENTRO DEL BUZÓN DEL JUEGO Y NUNCA SE RETIRA DE ÉL.

"MONEDA" SE REFIERE A LAS MONEDAS VIRTUALES QUE AZEROTH PONE A DISPOSICIÓN DE LOS USUARIOS PARA SU COMPRA, SUJETAS A LOS TÉRMINOS DE LA LICENCIA CORRESPONDIENTE. TODAS LAS MONEDAS OBTENIDAS SON VÁLIDAS POR 30 DÍAS CALENDARIO;

"SERVICIO" SIGNIFICA COLECTIVAMENTE TODAS LAS INSTALACIONES, HERRAMIENTAS, SERVICIOS O INFORMACIÓN EN LÍNEA QUE AZEROTH PONE A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL SITIO WEB AHORA O EN EL FUTURO;

"INFORMACIÓN DE PAGO" SE REFIERE A LOS DETALLES NECESARIOS PARA LA COMPRA DE MONEDAS DE ESTE SITIO WEB. ESTO INCLUYE, ENTRE OTROS, NOMBRES, DIRECCIONES, CORREOS ELECTRONICOS, CÓDIGOS DE PROMOCIONALES;

"INFORMACIÓN DE COMPRA" SIGNIFICA COLECTIVAMENTE CUALQUIER PEDIDO, CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN, RECIBO O SIMILAR QUE PUEDA ESTAR EN FORMA IMPRESA O ELECTRÓNICA;

"SISTEMA" SIGNIFICA CUALQUIER INFRAESTRUCTURA DE COMUNICACIONES EN LÍNEA QUE AZEROTH PONE A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL SITIO WEB, YA SEA AHORA O EN EL FUTURO. ESTO INCLUYE, ENTRE OTROS, CORREO ELECTRÓNICO BASADO EN LA WEB, TABLEROS DE MENSAJES, SERVICIOS DE CHAT EN VIVO Y ENLACES DE CORREO ELECTRÓNICO;

"USUARIO" / "USUARIOS" SIGNIFICA CUALQUIER TERCERO QUE ACCEDE AL SITIO WEB Y NO ES EMPLEADO DE AZEROTH Y QUE ACTÚA EN EL CURSO DE SU EMPLEO;

"SITIO WEB" SIGNIFICA EL SITIO WEB QUE ESTÁ UTILIZANDO ACTUALMENTE WWW.AZEROTH-PROJECT.COM Y CUALQUIER SUBDOMINIO DE ESTE SITIO A MENOS QUE SE EXCLUYA EXPRESAMENTE POR SUS PROPIOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

 

PREMIUM MANAGEMENT LP TIENE COMO OBJETIVO PROPORCIONAR SIEMPRE ELEMENTOS VIRTUALES DE ALTA CALIDAD (OBTENIDOS A CAMBIO DE MONEDAS) QUE ESTÉN LIBRES DE FALLAS. LAS FALLAS INCLUYEN Y NO SE LIMITAN A LA CORRUPCIÓN DE DATOS.

ESTA POLÍTICA DE REEMBOLSO SOLO CUBRE FALLAS QUE PERJUDICAN EL USO DE LAS MONEDAS.

ESTA POLÍTICA DE REEMBOLSO NO CUBRE LAS DIFICULTADES DE USO QUE SURGEN DE PROBLEMAS COMO LA INCOMPATIBILIDAD DE ARCHIVOS O ERRORES MENORES EN LOS ELEMENTOS VIRTUALES EN SÍ, COMO ERRORES ORTOGRÁFICOS O FALLAS GRÁFICAS QUE NO RESULTAN DE LA CORRUPCIÓN DE DATOS.

LAS MONEDAS NO PUEDEN CAMBIARSE NUEVAMENTE A UNA MONEDA. LAS COMPRAS DE JUEGOS DE MONEDAS NO SON REEMBOLSABLES.

SI UN CONJUNTO COMPRADO DE MONEDAS NO SE INTERCAMBIA EN LOS ARTÍCULOS VIRTUALES DURANTE 30 DÍAS CALENDARIO, YA NO ES VÁLIDO Y NO PUEDE SER OBJETO DE REEMBOLSO. LAS SOLICITUDES DE REEMBOLSO DE COMPRAS DE MONEDAS DENTRO DE LOS 30 DÍAS CALENDARIO QUEDAN A EXCLUSIVO CRITERIO DE LA GERENCIA DE AZEROTH. SI SE LE DIO UN ARTÍCULO VIRTUAL A UN USUARIO EN TÉRMINOS DE BONIFICACIÓN, REGALO O PROMOCIÓN, ENTONCES NO PUEDE SER OBJETO DE REEMBOLSO EN MONEDAS.

SI UN ARTÍCULO VIRTUAL CONTIENE FALLAS EN LA RECEPCIÓN, DEBE INFORMAR A PREMIUM MANAGEMENT LP DE INMEDIATO Y DEBE INFORMARNOS DENTRO DE LAS 24 HORAS POSTERIORES A LA RECEPCIÓN PARA RECIBIR MONEDAS IGUALES AL PRECIO DE COMPRA DEL ARTÍCULO VIRTUAL RELEVANTE. CUALQUIER NOTIFICACIÓN RECIBIDA FUERA DE ESTE PERÍODO DE TIEMPO QUEDA A EXCLUSIVO CRITERIO DE LA GERENCIA DE AZEROTH.

LAS COMPRAS ACCIDENTALES DE MONEDAS OCURRIDAS COMO RESULTADO DE UNA FALLA TÉCNICA EN EL SISTEMA DE PAGO QUE USTED PAGÓ DEBEN SER DISPUTADAS CON EL RESPECTIVO PROCESADOR DE PAGOS. AZEROTH NO SE HACE RESPONSABLE DE LAS FALLAS TÉCNICAS QUE SURJAN EN LOS PROCESADORES DE PAGOS. AZEROTH NO ESTÁ A CARGO DEL MANEJO DE CRÉDITO / DÉBITO Y TRANSACCIONES BANCARIAS REALIZADAS PARA COMPRAR MONEDAS.

CUANDO SE EMITA UN REEMBOLSO BAJO CUALQUIER CIRCUNSTANCIA, AZEROTH SE RESERVA EL DERECHO DE SUSPENDER O CANCELAR LA CUENTA RESPECTIVA EN EL SITIO WEB.

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